Красное и Белое - Некомпетентное общение

Здравствуйте, пишу жалобу на Администратора г.Стрежевой, ул.Сибирская 2, звать Алёна, не умеет разговаривать с покупателями во время рабочего процесса, указывает что покупатель должен и чего не должен, прошу как можно скорее отреагировать, за ранее спасибо.