Kaspi pay - Восстановление ИП Qtravel
0
25.06.2023
Айткаримов Сунгат Аскарулы
Здравствуйте! В январе 2023 года когда я был в командировке, по ошибке, сотрудником нашей компании клиенту была предоставлена неправильная информация, в связи с чем клиент написал заявление на каспи, и наш каспи магазин был заблокирован без предупреждения, и без возможности восстановления. Но позже по моему приезду с клиентом были достигнуты соглашение о полном возврате средств. Но магазин не восстановили. Прошу посодействовать в разрешении данной ситуации
Жазылбека 20
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 28.06.2023
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 05.07.2023
Добрый вечер! Приносим извинения за долгое предоставление ответа.В ходе проведенной проверки по Вашей организации и выявленных нарушений правил работы с Kaspi Pay, было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами. Решение окончательное и пересмотру не подлежит.
Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480. (Ваш #KaspiГид Семён)