Kaspi Bank - Постамат не выдал товар
1
15.02.2023
Jjako
Номер заказа заказ №241704384 постамат не выдал товар.
В прошлый раз у мужа с заказом были проблемы, решалась больше 10 дней наверное.
На этот раз с моего каспи сделали заказ, но за раз было 6 посылок, произошел сбой и открылся только пять. А написано, что выдано 6.
Мою жалобу сказали, рассмотрят в течение двух суток. Хочу, чтобы поскорее решился этот вопрос, и убрать эту проблему с постаматом, очень много заказываем через постамат, каждый раз такие проблемы не хочется 🙏
Солнечная дом6
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 15.02.2023
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы уточним информацию по Вашему обращению и постараемся ускорить решение вопроса. Вернемся к Вам с ответом по результатам. (Ваш #KaspiГид Ариана)Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 21.02.2023
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Получили информацию от ответственной команды, что, к сожалению, им не удалось до Вас дозвониться. Мы повторно позвоним Вам в ближайшее время, чтобы пригласить к Kaspi Postomat для получения заказа.Пожалуйста, держите Ваш подтверждённый номер телефона включенным. (Ваш #KaspiГид Ариана)