Kaspi Bank - Отмена покупки

0

Покупали авиабилет, оплатили через платежи, оплата прошла, деньги удержали. Уже во время регистрации сказали что билет был отменён! Авиакомпания говорит что деньги не поступали, обратиться в банк. Почему? Почему заранее не сообщают?! Почему заранее деньги не возвращают?! Кто ответит за то что на рейс не попали?!

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 19.02.2022

Здравствуйте. Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Видим, что по указанной Вами покупке произошла отмена.

Рекомендуем проверить доступную сумму в сервисе «Мой Банк» в мобильном приложении Kaspi.kz. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi, будем рады на них ответить на наших страницах в социальных сетях:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz. (Ваш #KaspiГид Семён)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !