Kaspi Bank - Обманули операторы [Неподтверждённая]

0

У меня была просрочка 88 дней и мне сказали нужно оплатить 60% и я оплатил и там осталась незначительная сумма и операторы сказали мы не отправим вас коллекторам главное чтобы вы оплатили 60% а 40% вы можете оплатить любое время.
И теперь мне утром звонят и говорят это коллекторская организация банк передал ваше дело нам.
Почему операторы обманывают не дают полную информацию.
Реально ли вы решаете вопросы или это просто показуха.

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 22.01.2021

Добрый день! Нам жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Для детальной проверки информации просим написать нам свои данные с описанием сути проблемы на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения:

https://www.instagram.com/kaspi.kz/

https://m.vk.com/kaspikz

https://www.facebook.com/Kaspi.kz/

https://twitter.com/Kaspi_kz/

Мы проведём проверку и предоставим Вам обратную связь. (Ваш #KaspiГид)

Жалоба неподтверждённая Администратор 22.02.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !