Kaspi Bank - Ответ проблемного отдела из шаблона Каспий гида
0
07.07.2021
Дмитрий Юдин
Доброе время суток в 10 числах сделал ошибочный перевод позванил пришел в отделение написал заявление через 17 дней получил ответ по шаблону ,он меня не устроил так как в заявление пояснял человек которому перевел ошибке деньги не живёт в Казахстане и карточка его в блоке у Каспий уже года три и все же банк отказал мне в возврате денег подскажите пож полную процедуру возврата денег и на кого писать заявление на человека который не в курсе что ему перевели деньги, или на проблемный отдел получатель с уважением Дмитрий мой инн 820314302222
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 08.07.2021
Добрый день! Настоятельно не рекомендуем выкладывать свои данные в комментарии.К сожалению, отменить перевод невозможно.
Если карта получателя заблокирована, только после решения вопроса с ограничениями (арестами), возможно осуществить возврат с письменного согласия получателя перевода. (Ваш #KaspiГид Айдос)