Kaspi Bank - Комиссия за снятие денег с банкомата [Неподтверждённая]

0

Здравствуйте, снимал деньги 350 000т с банкомата каспий банк, находящийся по адресу г. Нурсултан, ул бейбитшилик 14, в бизнес центре marden, и удержали комиссию без предупреждений 3323т. Фото скрин прилагаю, пожалуйста помогите, разобраться, за ранее спасибо!

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 06.06.2020

Добрый день! По условиям снятия средств с карты Kaspi Gold, комиссия не предусматривается, если Вы снимаете деньги в пределах Вашего лимита на снятие — зарплатные деньги + 300 000 тенге в месяц.
При превышении лимита, комиссия составит 0,95% от суммы превышения.
В данном случае, снятие производилось сверхлимита, поэтому произошло списание комиссии.

При получении карты Kaspi Gold менеджер в отделении озвучивает все условия пользования картой.
Ознакомиться со всеми тарифами карты Вы можете на Kaspi.kz в разделе "Гид". (Ваш #KaspiГид Дарья)

Жалоба неподтверждённая Администратор 07.07.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !