Kaspi Bank - Чёрный список [Неподтверждённая]

Здравствуйте лет 13-15 назад брала кредит в Альянс банке и Народном банке на учебу, (в истории почему то написано на ремонт) не смогла оплачивать была студенткой родители сами не могли помочь, была просрочка больше 500 дней. С тех пор уже давно закрыла эти кредиты и в других банках дают кредиты, но только почему то Каспи никак меня не пропускает. Я не собираюсь брать денежные кредиты, какую то Мелочь охото заказать через ваш Каспи магазин с рассрочкой на 3 мес и то не дают, при том что у меня был депозит в вашем банке, можете обороты по Каспи голд посмотреть там тоже не маленькие деньги проходят. Я работаю хорошо зарабатываю, как можно выйти с чёрного списка?