Kaspi Bank - Блокировка учетной записи

0

29.06.2022 года заблокировали учетную запись на проверку по жалобе другого клиента (неверно отправили деньги), в тот же день я и заявитель написали заявления на отмену перевода, деньги на счету эти имеются, до сих пор тот человек не получил тех денег и мне не разблокировали учетную запись, мне с жалобой в Национальный Банк обращаться на вашу безалаберность? Если мы с клиентом решили все наши внутренние проблемы и человек написал заявление о том что не имеет претензий и о том что просит приостановить проверку, какая проверка? Копбаев Мадениет

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 14.03.2023

Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Мы видим, что Ваш вопрос решен. Благодарим Вас за обращение и пользование нашим сервисом. (Ваш #KaspiГид Мерхат)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !