Kaspi Bank - Банкомат не зачислил деньги

0

Вчера 04/07/2022 г, положила деньги в сумме 350000тг, банкомат их съел и вывел сообщение: деньги не зачислены, позвоните по номеру 9999. Я им со вчерашнего дня звоню, объясняю что мне деньги нужны были вчера, вроде менеджера на ускорение дважды отправляли, но денег до сих пор нет. Ужасно просто, свои же деньги, ходишь и просишь вернуть.

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 05.07.2022

Здравствуйте! Нам жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Ваше обращение находится в работе и нам необходимо еще немного времени для решения вопроса. Мы постараемся рассмотреть его как можно скорее. Надеемся на Ваше понимание. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 07.07.2022

Здравствуйте! Спасибо за ожидание! Видим, что Ваш вопрос был решен. Нам жаль, что возникла такая ситуации, приносим извинения за доставленные неудобства.

В случае возникновения дополнительных вопросов - дайте нам знать. Мы всегда рады помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !