Магазин Кари - Мошенники! [Неподтверждённая]
Покупала 17.10.2016г. зимние сапоги по цене 3499,00 руб. в магазине г.Красноярск, ул.Вавилова д.1, сапоги оказались бракованными, не работала молния на одном сапоге. Сапоги вернула обратно 19.10.2016г. деньги за сапоги вернули на карту 21.10.2016г. и вдруг!!!!! 28.10.2016г. магазин Кари решил отменить возврат и вернуть себе деньги!!!! Прилагаю банковскую выписку с Альфа Банка, где видно номер операции один и тот же 10029709/643/KRASNOYARSK/210592 KARI от 19.10.2016г. сумма 3499,00 руб. была возвращена мне на карту и 28.10.2016г. опять снята той же операцией! 10029709/643/KRASNOYARSK/210592 KARI от 19.10.2016г.
В магазин обращалась за разъяснениями 04.11.2016г., сделали скан с банковской выписки, обещали позвонить. но....в ответ ТИШИНА!
В итоге ни сапог ни денег! Прошу разобраться в сложившейся ситуации!
Ответ от KARI Представитель компании 15.03.2017
Добрый день!Спасибо за отзыв. Данное обращение поступало в контактный центр kari. Повторное списание денежных средств произошло в связи с технической ошибкой со стороны банка обслуживания. Вопрос разрешен - денежные средства были возвращены 02.12.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Приложим все усилия, чтобы подобные ситуации не могли повториться. Будем рады видеть Вас снова в магазинах kari.
