Kari - Не хотят вернуть деньги, сделать возврат!
0
08.02.2023
Tigr2ks
Купили сапоги позавчера, дома оказались все же маловаты, решили вернуть на следующее же утро (куплены были вечером перед закрытием магазина), но продавцы стали хамить, укорять "как вы так мерили" и тд, пугать полицией. Я была единственным покупателем в тот вечер во всем магазине кари в 2 этажа и они еще так себя ведут, теперь и вовсе будут одни сидеть! Хамское отношение! Недолго еще этому магазину работать. Скоро закроется, никто уже туда не ходит.
Ответ от KARI Support Представитель компании 29.09.2023
Tigr2ks, здравствуйте!Благодарим вас за отзыв. Мы сожалеем, что посещение магазина оставило негативные эмоции, и работа персонала вас расстроила. Качественный сервис является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Нам жаль, что в вашем случае этого не было.
Хотели бы разобраться в произошедшей ситуации. Просим вас отправить свои контактные данные на нашу почту: help@kari.com. В теме письма: «Хуже.Нет, Tigr2ks, 08.02.2023». Наши специалисты предоставят вам обратную связь.
С уважением, команда kari.