Яндекс. Деньги - Мошенники

1/3
2

Однажды я решила воспользоваться сервисом от Яндекс.Денег Городские платежи для оплаты домашнего телефона. Я оплатила на сайте, но мне не пришло на почту никакого чека и на странице оплаты чека тоже не было. Я стала звонить в Яндекс.Деньги и узнавать, где мой чек, на что мне ответили, что я должна прислать им запрос в письменной форме, и тогда мне пришлют чек. Я это сделала и долго ждала (несколько дней), но чек так и не пришел, но потом деньги вернулись на карту, и я успокоилась, решив, что больше этим сервисом пользоваться не буду. Но на следующий день ДЕНЬГИ САМИ СНЯЛИСЬ С КАРТЫ опять и ушли в Яндекс.Деньги. Когда я им позвонила и стала ругаться, они сказали, что не могут нигде найти мой платеж, и что такого не может быть, чтобы деньги автоматически списались. И как всегда сказали: пишите запрос на электронную почту. Я позвонила в Сбербанк и мне сказали, что этой транзакции не было!!!! И если я не верю, могу пойти и получить выписку в отделении. Я пошла, но там не были отражены транзакции за последние 3 дня, так что это мне ничего не дало. Я снова звонила в Яндекс.Деньги и пыталась выбить из них ответ, где мои деньги, но в итоге мне говорили только, что я должна писать запрос на электронку. Когда я на них наорала, они сказали, что не могут найти мой платеж, и тогда я стала писать в Интернете гневные отзывы, после чего через несколько дней , деньги вернулись на мою карту. Но я боялась, что они снова уйдут в пользу этих Яндекс.Денег. Слава Богу, они больше не списывались, но когда я обратилась в Яндекс.Деньги с просьбой удалить мой кошелек, они сказали приезжать к ним в офис и писать заявление, или давать кому-то нотариально заверенную доверенность. Больше никогда не поведусь на такой развод. Мошенники и есть мошенники.

Комментарии

У меня они просто заблокировали интернет кошелёк. Там было 600 рублей, которыми я теперь не могу воспользоваться.

На просьбу разблокировать, ответ один, приезжайте в ближайший офис яндекс денег и пишите заявление.
Вот только офис ближайший находится в 600 км. от меня.

В результате я и деньгами воспользоваться не могу и ехать в офис смысла нет, потому что потрачу куда больше.

Яндекс деньги воры, по другому их язык не поворачивается назвать. Будьте осторожны и не связывайтесь с ними.

и я попала на их развод,не пользовалась кошельком 2 года и скинула деньги,а платёжный пароль забыла,но номер привязанный есть,делаю запрос на то,чтобы выслали пароль,и тишина,говорят,что что то с моей симкой,но я их вычислила-они просто напросто никакого смс на восстановление пароля даже не высылают,мошенники проклятые и голову морочат несколько дней,не пользуйтесь данным сервисом!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !