Интерсвязь - Отвратительная работа техподдержки [Неподтверждённая]
Подключила телевидение. При подключении даже ни кто не сказал что для нормальной работы нужен ресивер! Ладно опытным путем, выяснили вчера, что придется его купить! Специалист александр назвал сначала цену 1200 руб мы согласились. Потом договаривались о времени, я сразу обозначила, что меня устраивает время с 18,00 до 21,00. Доставка стоит 300 руб, с подключением 600 руб. Я согласилась что оплачу 600 руб. И вдруг ресивер пока мы договаривались подорожал, стал 1600 руб. Ладно и это я проглотила! Но когда этот специалист сказал что время на которое мы договорились вначале уже заняли... Ну в общем я надеюсь что все представят мое негодование когда еще переписка была 3-4 часа! Просто отвратительно! Результат сколько у меня было до этого каналов, столько и осталось и я просто ещё начала платить за это 140 руб каждый месяц.
Ответ от Пётр Самойлов Представитель компании 07.02.2018
Добрый день, Ирина. Для просмотра открытых цифровых каналов действительно нужен ресивер, если Ваш телевизор не поддерживает формат вещания DVB-C.Еще раз приносим извинения за некорректную консультацию оператора в чате, но как видим, в ходе диалога он исправился и назвал актуальную цену устройства согласно прайсу.
Доп. информация от Ирина 2018 07.02.2018
Да цену то он исправил! Так отказа то не было ! Почему он не назначил как изначально договаривались время с 18,00 да 21,00?В ходе разговора вообще не было даже намека что я не буду устанавливать ресивер!