Здравствуйте! Меня зовут Пётр, я представитель компании "Интерсвязь". Нам очень жаль, что использование новых ключей доставило вам неудобства. Ранее вы уже обращались в личные сообщения нашей группы ВКонтакте по вопросу работы ключей и мы предоставили вам полную консультацию.
Дело в том, что на вашем адресе действует система шифрования ключей. Да, она занимает больше времени, чем требовалось ранее на открытие двери, но это техническая особенность, так как системе требуется немного времени...
Здравствуйте, Надежда! Теперь у нас установлены единые тарифы для всех, которые по-прежнему остаются самыми низкими в городе.
С расширением функционала цифровые функции умного домофона стали доступны по подписке. Эти функции не зависят от тарифа домофона и предоставляются отдельно. Раньше возможностей умного домофона было меньше, поэтому просмотр видео, получение звонков с домофона на телефон и другие функции были доступны без подписки.
Для абонентов компании предусмотрены скидки как на тарифы домофона, так и на подписку. Если у вас подключен интернет, подписка для вас станет бесплатной.
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства с ключами и необходимостью поездки. Мы понимаем, как это расстраивает. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/intersvyaz), чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам.
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы готовы всё проверить и помочь вам!
Напишите, пожалуйста, нам в чат мобильного приложения "Интерсвязь. Умный город" или в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz.
Когда вы перезагружаете роутер, вы очищаете его от накопившихся ошибок и временных файлов. Это позволяет улучшить его производительность и повысить скорость интернета. Именно поэтому вас просят перезагрузить роутер при обращении.
Добрый день, Ксения! Меня зовут Пётр. Я представитель компании «Интерсвязь». Приношу извинения за то, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Конечно, это совсем не пример того, как мы хотим и стараемся обслуживать абонентов. Чтобы разобраться подробнее в этой ситуации, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей группы в ВК: https://vk.com/intersvyaz. Проверим, почему так долго не могут установить трубку домофона по вашему адресу.
Добрый день, Анастасия! В указанное вами время услуга не работала по техническим причинам. Специалисты устранили неисправность. Сделаем все возможное, чтобы в будущем вам было с нами комфортнее.
Здравствуйте! Сожалеем, что сотрудничество с нашей компанией оставило у вас не самые приятные впечатления. Такого, конечно же, не должно быть. Спасибо, что сообщили об этом. Пожалуйста, напишите нам в чат технической поддержки в мобильном приложении «Интерсвязь. Умный город». Проверим ваши обращения и ответим на вопросы.
Здравствуйте! Спасибо, что не стали молчать и рассказали о ситуации. Конечно, это совсем не пример того, как мы хотим и стараемся обслуживать абонентов. Очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться, пожалуйста, примите наши извинения. Напишите, пожалуйста, в чат технической поддержки в мобильном приложении «Интерсвязь. Умный город». Мы постараемся как можно быстрее решить данный вопрос.
Добрый вечер. Понимаем, что вы огорчены. Напишите, пожалуйста, свой адрес нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz или в чате мобильного приложения. Все проверим и разберемся в ситуации.
Здравствуйте, Игорь! Мы сожалеем, что у вас возникли неудобства из-за задержки с выполнением заявки. Иногда из-за загруженности мы не можем выполнить заявку сразу, поэтому она может быть назначена на ближайшую доступную дату. Мы видим, что инженер уже был у вас и выполнение заявки произведено. Если у вас еще остались вопросы по нашими услугами, не стесняйтесь написать нам в личные сообщения группы В Контакте https://vk.com/intersvyaz. Мы всегда готовы помочь вам и решить любые вопросы.
Добрый день! Меня зовут Пётр. Я представитель компании «Интерсвязь». Мы вместе с вами столкнулись с неправомерными действиями электросетевой организации, а именно — с самостоятельным демонтажом линий связи, на что у данной организации судом наложены обеспечительные меры — запрет осуществлять самостоятельный демонтаж линий связи в любой форме. В такой ситуации рекомендуется зафиксировать факт порчи имущества — оформить заявление о повреждении линии третьими лицами. Пожалуйста, напишите нам в...
Доброго времени суток, Наталья. Благодарим за обращение и извиняемся за возникшие неудобства. Мы разберемся в ситуации и примем необходимые меры, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения группы В Контакте https://vk.com/intersvyaz или в чате мобильного приложения для дальнейшего рассмотрения вашего вопроса. Спасибо за ваше терпение.
Добрый вечер, Вероника. Примите, пожалуйста, наши извинения. Мы сделаем все возможное, чтобы в будущем вам было с нами комфортнее. Сейчас ваше обращение уже находится в работе. Пожалуйста, ожидайте. Ваш вопрос без внимания не останется.
Добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Свяжите, пожалуйста, с нами в группе Вконтакте https://vk.com/intersvyaz или в мобильном приложение в разделе поддержка, также вы можете позвонить нам по телефону 83512479555. Мы обязательно разберемся в ситуации и не оставим ваш вопрос без внимания.
Добрый вечер. Сожалеем, что сложилось такое мнение о нашей компании. Напишите свой адрес нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим ваши обращения и разберемся в ситуации.
Добрый день. Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Вижу, что работы по вашей заявке были проведены. Если наблюдаются какие-то неполадки в работе домофона, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz или в чате мобильного приложения. Будем рады помочь.
Доброе утро. Сожалею, что сложилась такая ситуация. Вижу, что приезжали наши специалисты для проверки домофонной панели. Она вышла из строя. В ходе диагностики определено, что случай не гарантийный. Поскольку вы сообщаете о некорректном подключении панели, я данные передам руководству на рассмотрение претензии на работу специалиста.
Добрый вечер. Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Напишите свой адрес в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Все проверим и разберемся в вопросе.
Добрый вечер. Понимаю, что вы огорчены. Свяжитесь с нами, пожалуйста, в чате приложения или в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим.
Добрый день, Светлана. Напишите ваш адрес в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Обязательно разберемся в ситуации!
|