Интерсвязь - Некачественное оказание услуг [Недействительная]

1/4
3

Здравствуйте! Суть такова: старый человек-женщина, возраст 84 года. вызвала техслужбу интерсвязь, чтоб помочь настроить телевизионную приставку с форматом dvb-c при этом является клиентом этой компании, в результате приехала сначала одна бригада сказали, что надо менять кабель, типа цифра и аналог это разные вещи, взяли 1,5 тысячи и уехали. Следом приехала 2 бригада монтажников, сказали что какой участок кабеля менять они не знают, должна была определить 1 бригада, поэтому будут менять весь участок. За работу взяли еще 4,5т. Рублей. Господа а не наглость ли это, ведь до этого телевизор в аналоге работал, бабушка обратилась лишь настроить приставку, получилась дорогая настройка. Стыдно господа. : челябинск, ул. Гончаренко 75 кв 37, борис. Н. И

Ответ от Konstantin Shevchenko Представитель компании 13.03.2019

Валерий, добрый день. Насколько мы видим, Вам уже ответили в другой социальной сети. Ваше обращение находится в работе у старших менеджеров. Мы обязательно подробно разберемся в этой ситуации.

Ответ от Konstantin Shevchenko Представитель компании 27.03.2019

Как мы Вам ответили в обсуждениях официальной группы VK, информацию по этой заявке проверили и предоставили Вам ответ. Если Вы с ним не согласны, то заявление можно подать повторно.

Ответ от Konstantin Shevchenko Представитель компании 27.03.2019

Как мы Вам ответили ранее в другой социальной сети, всю информацию по этой заявке проверили и предоставили Вам ответ. Если Вы с ним не согласны, то заявление можно подать повторно.

Жалоба недействительна Администратор 27.04.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Так работать нельзя, господа из интерсвязи, г. Челябинск! Позор!

разобрались,но как всегда в свою пользу ,не вникая в подробности,хотя много даже смешных неувязок,тут -клиент всегда прав не катит,тут всегда права компания!обдирают доверчивых бабуль на бабки!ПОЗОР КОМПАНИИ ИНТЕРСВЯЗЬ!

27.03.2019 Konstantin Shevchenko Представитель компании

Как мы Вам ответили ранее в другой социальной сети, всю информацию по этой заявке проверили и предоставили Вам ответ. Если Вы с ним не согласны, то заявление можно подать повторно.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !