Интерсвязь - Не качественный сервис
0
01.06.2023
Valentina $
Являюсь клиентом. 1,5 года. На протяжении этого времени каждый месяц, в конце месяца постоянно пропадает интернет, и кабельное телевидение, никто не делал перерасчёт от слова совсем! Образовалась задолженность, заблокировали, без уведомления, в течение 2 суток как дети то включают, то выключают, с оператором не связаться, а когда получилось связаться, оператор 2х слов связать не может! Единственный плюс техники хорошие по установки и ремонту! А в остальном бордак и тихий ужас!
Мостовая, 4
Ответ от Пётр Самойлов Представитель компании 01.06.2023
Добрый день. Пожалуйста, напишите ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz для проверки линии. Обязательно разберемся в ситуации!Ответ от Пётр Самойлов Представитель компании 07.06.2023
Добрый день. Информацию проверили. Последняя заявка на выезд специалиста у вас была 24.05, инженеры восстановил поврежденный оптический кабель. Стоимость его восстановления составила 1000 рублей. Из-за того, что не внесли на счет оплату за восстановление оптического кабеля, баланс стал отрицательным и доступ к услугам был ограничен.В июне месяце вам сделали перерасчет абонентской платы за период, когда доступ был ограничен.