Хофф - Качество обслуживания.
Ужасный впечатления сложились о компании купила диван и кровать с матрасом. У дивана не хватает опор. И уже десять дней никто не решает мой вопрос. Хотя должны были перезвонить в 24 часа! Раз 15 я звонила сама! Ответа нет! Трачу время, нервы! Мало того. Через три дня после сборки подо мной рухнула кровать. Отломались болты повредив изголовье. Ну естественно, на мое обращение. Никто в обещанные 24 часа не позвонил. Прошло уже 2 суток. Даже ответственного не назначили. Подозреваю, что слишком много жалоб и не справляются... Писала уже отзывы на сайте - получила 2 письма как под копирку. Приносят извинения. А толку мне от ваших извинений? На просьбу соединить меня с кем то, кто все таки может решить вопрос отвечают, что не могут. Никому не советую связываться с этой кампанией. Планировали обставить здесь весь дом. Теперь подумаю) ) ) уж лучше к частнику. Там хозяин сам приедет привезет недостающие детали и извинится. Здесь все талдычат одно и тоже вам перезвонят! Кто перезвонит непонятно. Никто и не звонит) ) )
хотела мирным путем решить. Видимо без суда не получится.
