Flora Express - Не выполнен заказ [Недействительная]

1

Здравствуйте! Делала заказ на 31 августа (из москвы) в дубай, хотела сделать приятное близкому человеку, в итоге букет не был доставлен, совсем. Мне было сказано, что могу не звонить, со мной свяжутся. В итоге я звонила все 3дня им сама и было ощущение, что они вообще не в курсе таких услуг компании, как доставка за рубеж. До флориста они не дозвонились ни 30, ни 31.08, ни 1.09. Деньги вернули через 3 дня. Ставлю жирный минус. Заказ 266647

Жалоба недействительна Администратор 12.03.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

15.07.2018 Надия Представитель компании

Мы благодарим Злату за отзыв о нашей работе. Мы действительно подвели её с доставкой заказа, о чем очень сожалеем. Мы принесли наши извинения клиенту за эту ситуацию и осуществили возврат оплаты. С уважением, Флора Экспресс

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !