Магазин Эльдорадо - Оформление рассрочки [Неподтверждённая]

1

Здравствуйте! Я брала рассрочку в магазине Эльдорадо в г.Красноярске по адресу Мате Залки 5, через Хоум Кредит, кредитный специалист должен был отправить запрос на рассрочку в три банка, но он мне отказался это делать, а отправил только в Хоум Кредит и помимо этого добавил мне дополнительную страховку на сумму 2254 рублей,сказав что якобы банк предоставляет рассрочку только на этих условиях. Я ещё раз попросила отправить запрос в другие банки и он мне опять отказал. Что вообще за банк такой?????я беру рассрочку, а они мне кредит навязывают.ЭТО ПРОСТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО.
Кредитного специалиста зовут Анастасия.

Жалоба неподтверждённая Администратор 28.01.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

27.05.2016 Специалист поддержки Эльдорадо Представитель компании

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем Компании Эльдорадо. Информирую Вас о том, что "Рассрочка" предоставляется банком "Хоум Кредит энд Финанс Банк". "Рассрочка" предоставляется путем оформления кредита. Банк может предлагать дополнительные услуги, например: страховку, за которые начисляются проценты. Вы можете отказаться от них. Обращаею внимание, что Банк вправе отказать Вам в кредите без объяснения причин. По всем возникающим вопросам при оформлении кредита рекомендую обращаться к кредитным специалистам Банка.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !