Эльдорадо - Эльдо-чеки

0

Не смогла воспользоваться эльдо-чеками, по какой-то фантастической причине эльдо-чеки оказали уже заблокированы эльдорадо. Эльдо чеки не были использованы, номера и коды только могли увидеть сотрудники магазина. На жалобу отреагировани отрицательно. Не получается воспользоваться эльдо-чеком, бонусы не начислили. Кошмар как обманывают.

Ответ от Eldorado_Service Представитель компании 29.04.2021

Спасибо за отзыв! По обращению ранее был предоставлен ответ. Одно из условий использования эльдо-чеков , в случае если номинал купона превышает максимально допустимый размер скидки, сумма скидки составит максимально допустимый размер скидки для выбранного товара, остаток купона сгорает и не восстанавливается. Купон блокируется и становится недоступным для повторного использования.
За сохранность пин-кода и номера купона ответственность несет клиент.
Надеемся на понимание!

Доп. информация от Таня Абашева 29.04.2021

В том то и дело что эльдо чеки не использовались. Если использовались то предоставьте мне информацию кто и что купил. А так Эльдорадо просто отписался в своем обращении. В любом случае недоразумение не решено.

Доп. информация от Таня Абашева 30.04.2021

Почему не начислены бонусы за покупку 01 апреля 2021г. (товар получен 02 апреля) ?
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !