DPD - Обман клиента, непоставка товара

Заказал 11.11. телефон на АлиЭкспресс, доставляет DPD. В итоге 20 числа приходит уведомление что я получил посылку, хотя ничего не получал. Выслали мне на почту бланк по которому я якобы получил товар с не моей росписью. Написал притензию, 2 недели разбирались в итоге мне позвонили и сказали что роспись стоит в документе значит я получил и всё. Ужасная компания.