Дом. Ру - Отвратительное отношение к клиентам [Неподтверждённая]

Изменение условий тарифов и скотское отношение к правам клиентов.
Вычет с абонентских счетов сумм за несуществующие услуги.
Подключался к Дом.ру и пользовался в течении 2х лет, потом перестал пользоваться.
В течении 1, 5 лет не пользуюсь, на балансе оставалась сумма недостаточная для продолжения работы тарифа, при заключении договора и изменении тарифа сотрудники дом.ру убедили что все будет по Авансовому методу(есть деньги работаешь нет денег не работаешь, без кредитов). Сумма не изменялась пол года, потом начали снимать каждый месяц сумму за использование абонентской линии. Та Вот каким образом я могу пользоваться абонентской линией если я не пользуюсь интернетом. Второе каким образом я могу пользоваться абонентской линией если сервисная заявка об отсутствии не была выполнена. Дом.ру выходят на путь мошенников и вымогателей.