Дом. Ру - Блокирует интернет вставкой порно [Недействительная]

1

11.11.2010года заключили договор с дом.ru.диван.тв на услуги связи "доступ в интернет". За месяц пользования интернетом, мне 4 раза был заблокирован доступ вставкой пно. Чтобы избавиться от этой вставки нам предлагают заплатить 300рублей, и каждый раз деньги перечислять на разные сета.Оператор связи предлагает нам поставить защиту от вируса. Но мы, уже, установили защиту, а вставка все равно продолжает появляться. За это время мы не можем пользоваться компьютером.На кого писать жалобу?

Ответ от domruru Представитель компании 31.01.2018

Добрый день. Благодарим за отзыв в адрес нашей компании и приносим извинения за вынужденную задержку с ответом. В дальнейшем постараемся оперативно реагировать на все упоминания. Если Ваш вопрос еще актуален, просьба прислать свой номер договора с подробным описанием ситуации по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Всего Вам наилучшего!

Жалоба недействительна Администратор 03.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

да причем тут вообще дом.ру ? вы сами виноваты...качали какую то хнь, не стоит нормальный антивирус вот и всё...бестолку к кому то обращаться..или удаляйте сами вирус (ну если программист, или хорошо разбираетесь в компьютере), или сносите ось...а на будущее : ставьте нормальный антивирус (касперский например), а не калькулятор (панда, аваст и т д барахло)...пусть и заплатите 1500 руб в год, зато меньше пно баннеров будет...кстати попробуйте еще на сайте kaspersky.ru найти вкладку мошшеничество (ну или чтот ов этом роде) и там введите текст который требует отослать пно баннер и номер телефона...он иногда дает правильный код (сайт касперского) ...вот...а потом устанавливайте антивирус и проверяейте весь компьютер

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !