Брянские Кабельные Сети - Клеят рекламу на частную собственность граждан [Неподтверждённая]

2

Приехали в область, намазали клеем и наклеили листовку на частной территории. Позвонил в их колцентр и подал жалобу- обещали разобраться с менеджерами продаж и снять рекламу. В прошлую субботу менеджер приехал, сорвал листовку, помял и тут же в остервенении и бросил. Вместе с листовкой сорвал и краску- теперь зияет голый металл.
Подал еще одну жалобу. Сегодня позвонил их якобы руководитель отдела продаж Дмитрий (89191937532), который уведомил, что менеджер уволен и больше такого не повторится. На мой вопрос о возвращении моему имуществу первозданного состояния ответил, что сожалеет но лично не поедет красить и его уволенный менеджер уверял что краска была на месте. Лично меня за такой проступок ничье увольнение не волнует и мне это просто не нужно (раз у них за такое увольняют- дело частное), важно чтобы то что изгадили- вернули в первозданный вид.
Второй момент: при созвонах с их кол-центром узнал, что на меня оформлено 2 договора услуг БКС: один уже закрыт, второй по ул.Братьев Ткачевых - кто эти договора оформлял и на каком основании там мои данные- вопрос на миллион? Стоит говорить о том, что если по этому договору перестанут платить, то колцентр будет трепать нервы по указанным данным... оно мне надо? Налицо чья то подтасовка и махинации с личными данными.

Ответ от domruru Представитель компании 09.12.2020

Здравствуйте! Хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации. Напишите нам в соц.сети: vk.me/domru адрес, где наблюдалась расклейка листовки в неположенном месте, прикрепив скриншот отзыва. Передадим информацию ответственным, проверим активные договоры и постараемся урегулировать вопрос.

Жалоба неподтверждённая Администратор 09.01.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответ от domruru Представитель компании 10.01.2021

Только по номеру телефона нет возможности оперативно выявить необходимые данные из всего количества обращений по различным вопросам. В VK поддержка круглосуточная, поэтому просили написать там. Можете так же написать тут в лс

Комментарии

10.01.2021 Yuri-32

Никаких осязаемых действий со стороны БКС: звонил начальник менеджеров, сказал что виновный уволен, хотя листовками этого "уволенного" заклеяны все столбы и магазины в Голяже и что ему как начальнику корона мешает за своего подчиненного ехать и красить. Вопрос простой- приедьте и покрасьте кусок металла размером А4... вопрос больше принципиальный- нагадили, уберите за собой!

10.01.2021 Yuri-32

Извините, не заметил сразу ответ представителей Домру: просьба писать что то в VK, уж извините, выглядит также издевкой как и общее бездействие... откройте лог жалоб коллцентра и там увидите все что нужно. Вот телефон начальника отдела продаж: 8-919-193-семь пять-три-два (представился как Дмитрий) - он то уж должен помнить этот случай.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !