Цифрал-Сервис - Взимание платы за ключи после несогласованной смены домофона

Сначала вопрос: на каком основании помимо оплаты Общедомовых нужд в квитанции от ЖКХ жители обязаны оплачивать квитанции якобы обслуживания домофона? Фирма "Цифрал-Сервис" высылает квитанции за обслуживание, где стоимость обслуживания за год (2020год) 732,00р при этом квартальная сумма 183,00р. Получается при оплате поквартально всё сходится. Мы платим поквартально и оплатив за два квартала по 183,00р за следующие два квартала получаем квитанцию на 384,00р, когда по факту 366,00р. Получается 18 р за что? Как всегда платим!
В конце января 2021 года никого не оповещая по адресу СПб, Осипенко, 5/1, меняют домофоны у двух подъездов, при этом старые работали без перебоев. По телефону отвечают, что старые домофоны плохо работают. Теперь компания требует оплатить новые ключи к домофону, выдавая при трёх и более жильцах всего один ключ. При этом уже неделю 2ключник" не может позвонить и назначить встречу для передачи единственного ключа. Также непонятно кто согласовывал установку домофонов нового образца с видеорегистрацией? По всей видимости также следует ожидать повышение оплаты за годовое обслуживание. Живу два года в доме, никто не может ответить кто же в доме председатель! Кто может помочь в такой ситуации? Куда обращаться?