|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.vtb24.ru |
|||||||
|
Бизнес / Финансы • Банк | ||||||
Хочу сообщить о без грамотном, некорректном, неуважительном случае, который случился в банке ВТБ-24
Я хотела открыть вклад в банке ВТБ-24, предварительно я позвонила в банк, для того чтобы уточнить некоторые вопросы.Ответы на интересующие меня вопросы я получила.За тем я пришла в банк, объяснив, какой вклад меня заинтересовал, передала свой гражданский паспорт РФ. Сизенцева Г.А. начала оформление документов, за тем она потребовала регистрацию, я ответила, что ее у меня нет, она с огромным...
Через банкомат вносилась сумма на банковскую карту. Произошел сбой, деньги на счет не зачислились. После банковского расследования деньги нашлись и были зачислены на карту и в этот же день совершенно в другом городе мошенники сняли с карты всЁ!!! И кто теперь скажет, что банковские работники не при чем???!!
Каждые 3 года мне необходимо в июне менять зарплатную карту.В этом году опять подошел срок.Карту заблокировали. Новую карту пришлют из Москвы только в середине июня.В итоге я осталась без средств к существованию, сорвалась моя поездка в отпуск (билеты уже куплены, придется сдавать). Наличными выдать деньги мне отказали.
ВТБ 24 отличается плохой работой с физическими лицами. В ноябре 2009 года обратилась по поводу перевыпуска пластиковой мультивалютной карты VISA Classik, в связи с окончанием срока ее действия. Менджер долго уговаривала меня поменять мою карту на GOLD и еще кредитно-дебетовую. При этом не предупредила меня, что такая карта может быть только рублевая, следовательно валютные средства, хранящиеся на мультивалютной на нее перечислены не будут, только рублевые, которых было немного. В результате...
Очередь слишком долгая, был два раза, открывал счёт и закрывал, ждал одинаково долго, около часа. В другом филиале также очереди, не дождался, ушёл в соседний банк, там всё сделали за 10 минут.
Снимать деньги с карты ВТБ24 - это всегда целое дело.
1. На официальном сайте опубликован список банкоматов, часть из которых находится в закрытых учреждениях и это никак не отмечено. Пару раз сталкивалась.
2. Очень часто не работают банкоматы. В частности в офисах: пр-т Мира, д. 76, стр. 1 ; ул. Марксистская, д. 5, стр. 1.
3. Дважды (офисы: пр-т Мира, д. 76, стр. 1 ; ул. Марксистская, д. 5, стр. 1.)сталкивалась с ситуацией: приходишь в банк к закрытию с целью снять денег в банкомате. Банкомат...
ВТБ 24 - никому не рекомендую ! Это просто Ужас! Пыталась взять кредит: при этом и поручитель у меня был, и документы на машину я показала, мой доход и доход поручителя (более чем) позволял вззять данную сумму, с данным банком у моей компании зарплатная программа... и т.д. и т.п. В итоге просто ОТКАЗАЛИ ??? Но дело не в этом, я при этом петеряла время - полмесяца!!! Зачем врут в своей рекламе? Больше не уважаю их.
Я ПРОСТО В ШОКЕ!!! Завела в ВТБ карту Visa Internet, постоянно покупаю на ebay, оплачиваю через paypal... и тут недавно обнаружила, что мой баланс на карте ушел в минус, хотя после последней операции деньги на счету оставались... и вот что объяснили мне в ВТБ - при покупке сумма платежа блокируется, а через несколько дней она уже списывается!!! ПРИЧЕМ что блокируется одна суума, а списывается почему то большаяя... они объясняют это повышением курса доллара, хотя при проведении платежей и...
Оформили ипотеку в ВТБ 24 - не советую обращаться:
во первых - процент по ипотеке предварительный (который озвучивает менеджер) и окончательный (который записан в кредитном договоре) различаются как минимум на 1%;
во вторых - не возможно никак связаться с кредитным менеджером, кроме электронной почты;
в третьих - дают гороздо меньшую сумму кредита, чем при предварительной заявке.
В общем выбор не в их пользу.
|
