ВТБ24 - Очень часто не работают банкоматы

Снимать деньги с карты ВТБ24 - это всегда целое дело.
1. На официальном сайте опубликован список банкоматов, часть из которых находится в закрытых учреждениях и это никак не отмечено. Пару раз сталкивалась.
2. Очень часто не работают банкоматы. В частности в офисах: пр-т Мира, д. 76, стр. 1 ; ул. Марксистская, д. 5, стр. 1.
3. Дважды (офисы: пр-т Мира, д. 76, стр. 1 ; ул. Марксистская, д. 5, стр. 1.)сталкивалась с ситуацией: приходишь в банк к закрытию с целью снять денег в банкомате. Банкомат снаружи офиса не работает, а внутрь охранник не пускает, хотя там стоит работающий банкомат и еще ходят люди. В обоих случаях охранники грубили, один (пр. Мира) вместо комментариев просто оттолкнул от двери.
вот такой сервис.
4. Теоретически в нерабочие для банка часы можно войти в комнату с банкоматом, открыв замок с помощью своей банковской карты. Фактически срабатывает один замок из пяти.