Жалобы и отзывы о Vasko.ru

Никому и никогда не рекомендую обращаться в эту компанию

Никому и никогда не рекомендую обращаться в эту компанию Никому и никогда не рекомендую обращаться в эту компанию. Заказала у них мини печь. Привезли. Покрутили передо мной. Внутри была очень "удачно" уложена пачка с противнями. В итоге дверца не закрывалась плотно. Я спросила - почему дверца не закрывается. Мне ответили, что закроется, когда все вынете, в крайнем случае, позвоните и Вам поменяют. (И, кстати, очень убедительно заверили, что все перед отправкой проверяли, и все отлично работает.) После того как все вынули и поставили на ровную...

vasko.ru

07.02.2011 Ева
vasko.ru вас любит только до тех пор, пока вы еще не купили

vasko.ru вас любит только до тех пор, пока вы еще не купили Интернет-магазин Vasko.Ru так себя рекламирует на сайте. Сколько слов о заботе о своих клиентах! Сколько там сладкой доброты! А на деле все оказывается совершенно не так!!! Как только они вам привезли заказанный товар, вы тут же перестаете для них быть желанным покупателем. Все проблемы, которые возникнут с покупкой - теперьисключительно ваши проблемы и Васко за них отвечать не станет. Ситуация такова: заказали стиральную машину. Тщательно подбирали по размерам. Нам ее привезли. Пытаемся...

vasko.ru

04.01.2011 Артур
Цена отличная, доставили в сроки

Цена отличная, доставили в сроки Очень понравился интернет-магазин vasko.ru. Покупал недавно там пылесос моющий дамой. Очень крутой! Цена отличная, доставили в сроки!

vasko.ru

30.12.2010 Астап
Запаздание с доставкой товара

Запаздание с доставкой товара Купил в интернет магазине vasko.ru газовую плиту. Заказал доставку в день покупки. Привезли только на следующий день!

При подключении кондиционера выяснилось, что нет отвода горячего воздуха и тепловая защита отключает аппарат

При подключении кондиционера выяснилось, что нет отвода горячего воздуха и тепловая защита отключает аппарат Приобрел напольный кондиционер через интернет-магазин www.vasko.ru При получении требовалось осмотреть внешний вид и комплектность - ОК При подключении кондиционера выяснилось, что нет отвода горячего воздуха и тепловая защита отключает аппарат. Ну и вообще по этой причине не холодит. Оказывается на заводе не поставили крыльчатку вентилятора (нечем гонять воздух). При обращении по телефону с просьбой о замене кондиционера на исправный - сразу потребовали заключение сервисного центра, ибо мое...

Будьте осторожны, покупая что либо в васко

Будьте осторожны, покупая что либо в васко ВАСКО декларирует себя как крупнейший интеренет магазин, однако мне пришлось столкнуться с тем, что на гарантийных талонах не оказалось их печатей и проставить эти печати я не смогла уже более полумесяца. На мою просьбу прислать курьера они отвечают, что курер у них всего один. Тогда я сказала, что я могла бы подъехать и проставить печати на талонах сама. В ответ мне было заявлено, что приема населения они не ведут. Я для них население, а не покупатель, с которым они же допустили ошибку в...

vasko.ru

27.09.2010 ЕленаС
Вас любит только до тех пор, пока вы еще не купили

Вас любит только до тех пор, пока вы еще не купили Интернет-магазин Vasko.Ru так себя рекламирует на сайте. Сколько слов о заботе о своих клиентах! Сколько там сладкой доброты! А на деле все оказывается совершенно не так!!! Как только они вам привезли заказанный товар, вы тут же перестаете для них быть желанным покупателем. Все проблемы, которые возникнут с покупкой - теперьисключительно ваши проблемы и Васко за них отвечать не станет. Ситуация такова: заказали стиральную машину. Тщательно подбирали по размерам. Нам ее привезли. Пытаемся...

Никому и никогда не рекомендую обращаться в эту компанию

Никому и никогда не рекомендую обращаться в эту компанию Никому и никогда не рекомендую обращаться в эту компанию. Заказала у них мини печь. Привезли. Покрутили передо мной. Внутри была очень "удачно" уложена пачка с противнями. В итоге дверца не закрывалась плотно. Я спросила - почему дверца не закрывается. Мне ответили, что закроется, когда все вынете, в крайнем случае, позвоните и Вам поменяют. (И, кстати, очень убедительно заверили, что все перед отправкой проверяли, и все отлично работает.) После того как все вынули и поставили на ровную...

Vasko

24.09.2010 Виталий
Безнадежная фирма

Безнадежная фирма 3 недели подряд оформления заказов отображение на сайте "в наличии" у товара и в итоге: неспешная реакция продажников + все время ответ "товара нет в наличии", купите что-нибудь другое - оно лучше.

vasko.ru

23.09.2010 Саша
Лучше с ними не связываться

Лучше с ними не связываться У нас другая петрушка. Купили телевизор LCD с 22 диагональю, повесили под потолок показалось маловато. позвонили В Vasko попросили обменять на большую диагональ причем с приличной доплатой. Нам отказали, сказали пишите письмо претензию, В течении 10 дней рассмотрят и будут решать. Правда перед этим по телефону выясняли отношения- БЕСПОЛЕЗНО что либо доказывать. Выяснили что фирма продавец(по печати и юр.адресу ( фирма "Мастер продаж")) - это магазин ЭЛЬДОРАДО на Волгоградском проспекте 98...

Мошенники

Мошенники Я, как и многие-многие (в чем теперь уверен) пострадал от Vasko. Заказал у них по телефону стиральную машину. Все было хорошо, ыстро, привезли в срок. Стал проверять со всех сторон, пытался заглянуть внутрь, но те, что доставляли, стали вопить, что им некогда. они не могут со мной возиться весь день и воообще отвечают мол только за внешнее состояние машины, а двигатель все равно не проверить, не сделав пробную стирку. Согласился, распрощался. Открыл крышку, а на внутренней раме трещина...

Подводные камни

Подводные камни B этом интернет-магазине я заказала холодильник WHIRPOOL ARC 6708x. 16.02.08 в субботу мне его привезли. На сайте магазина в описание модели говорилось о наличии системы No Frost и при заказе оператор мне это подтвердил. Но когда привезли холодильник я долго вместе с мальчиками из доставки искала эту систему, но безрезультатно. А когда они уехали уже при более детальном изучении холодильника я обнаружила отсутствие одного держателя для полки. В этой модели предусмотрено 3 полки и должно быть...

Vasko

16.09.2010 Леонид
Могут привести не то что вы заказали на сайте

Могут привести не то что вы заказали на сайте Во первых: Магазин VASKO занесен в ЧС магазинов швейцарским производителем BONECO&A. Могут привести не то что Вы заказали на сайте. Или заранее испорченный, не рабочий товар. Поменять, вернуть деньги только через суд.

vasko.ru

16.09.2010 Саша
Отвратительный магазин

Отвратительный магазин В первый раз имела дело с этим магазином 2 года назад, когда покупала посудомойку. В принципе пожаловаться было на не что, поэтому вчера снова решила пойти и заказать все там. К моему великому удивлению на e-mail пришло 2 письма, в одном из которых сообщалось, что со мной в самое ближайшее время свяжется персональный (!) менеджер. Также сообщалось его Имя и контактные телефоны. Удивление сменилось недоумением после того, как в "ближайшее время" так никто и не позвонил. На следующее утро...

Компания должна ответить за нанесение морального и материального ущерба !

Компания должна ответить за нанесение морального и материального ущерба ! Подключусь к любому судебному процессу над этой компанией. Призываю приличные интернет-магазины возглавить процесс против этой компании, т.к. считаю, что она дискредитирует идею интернет-магазина и наносит прямой материальный ущерб всем ( я уже больше никогда не буду покупать через интернет-магазин и друзьям посоветую тоже)

vasko.ru

13.09.2010 Филип
Отказались менять неисправный товар

Отказались менять неисправный товар Отказались менять неисправный товар: 1. отвратительное отношение к покупателю по телефону (решение проблемы). 2. не желание содействовать по решению проблемы.

Васко

23.06.2010 Саня
Остерегайтесь

Остерегайтесь Привезли стиральную машину, очень быстро раньше указанного времени (благо выходной), при осмотре все здородо (скотч, упаковка и т.д.). После подписания документов и ухода транспортной службы стали снимать скотч и обнаружили поломку верхней крышки изящно спрятанную под скотч!!! Конечно понимаю что уже ничего не доказать, просто никогда бы не подумал что надо проверять вещи настолько тщательно, тем более что на сайте пишут про строгий контроль перед отправкой.

vasko.ru

05.01.2010 ЛенВ65
Поподалово

Поподалово Неожиданная получилась история, но, надеюсь она послужит кому-нибудь уроком. Заказывал я стиральную машину. И "прошелся", как я обычно делаю, по всему списку из Яндекса по интересующему меня товару (не путать с Яндекс-Маркетом -- там ВАСКИ нету!!!) Отзвонились пару магазинов с сообщением, что товара нет в наличии. В третьем предложили подобрать альтернативу (её я в итоге и купил). Затем позвонили из ВАСКО, с апломбом сообщая, что машинка на меня уже зарезервирована (хотя это был первый мой...

Vasko

28.08.2009 Алекс00
Не покупайте у них

Не покупайте у них Интернет магазин VASKO – НИКОГДА ТАМ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ. 16.08.06г. сгорела микроволновая печь, которая прослужила 7 лет., и 17.08.06г. приобрел через интернет магазин VASKO микроволновую печь SAMSUNG 2739NR, в целях экономии времени, т.к. работа не оставляет лишнего времен. Привезли вовремя как договаривались, покупку принимал, к сожалению, не я, а моя супруга - лирическое отступление: очень умная, но не тогда когда надо - печку привезли всю в пыли - ее это устраивало, очень уж нравится за...

vasko.ru

17.07.2009 Ренат
Затянувшийся гарантийный ремонт

Затянувшийся гарантийный ремонт Приибрёл в данном интернет магазине кофемашину Saeco Royal, при доставке и вскрытии коробки выяснилось что отсутствует инструкция на русском языке, в последствии выяснилось что машина "серая". Целый год радовал себя свежим кофе. За неделю до окончания гарантии сгорел электромотор "мельницы", т.е. машина тупо перестала молоть кофейные зёрна..позвонил в отдел рекламаций, в пятницу позвонил, во вторник только приняли заявку...жду курьера уже третий день, дабы сдать машину в ремонт... до фирмы...