vasko.ru - Мошенники

1

Я, как и многие-многие (в чем теперь уверен) пострадал от Vasko. Заказал у них по телефону стиральную машину. Все было хорошо, ыстро, привезли в срок. Стал проверять со всех сторон, пытался заглянуть внутрь, но те, что доставляли, стали вопить, что им некогда. они не могут со мной возиться весь день и воообще отвечают мол только за внешнее состояние машины, а двигатель все равно не проверить, не сделав пробную стирку. Согласился, распрощался. Открыл крышку, а на внутренней раме трещина огромная, почти 20 см. знали они о ней заранее или нет - понятия не имею. Но судя по тому, как занервничали, когда я попытался залезть внутрь, выходит, что знали.

Стал звонить в отдел претензий, конечно. ну и там классика - "машина на выходе из магазина была проверена, все было отлично и исправно, и подпись получателя стоит, а после подписи никаких претензий не принимается". Короче отшили сразу и по полной, в чем я уже и не сомневался. Заказал раму для машины, коорая мне вместо с установкой долдна обойтись еще в 5 тысяч где-то плюс пару месяцев ожидания рамы.

Судиться смысла для себя не вижу. Глядя на знакомых и их опыт, понимаю, что суд такой затянется на год. да и наверняка Vasko давно и хитро умеют выкручиваться из таких ситуаций и свою правоту я доказать все равно не смогу. И все это время, пока буду судиться, машину будет стоять памятником моей ошибки и глупости (теперь пониаю, что только глупец может заказать машину по телефону).

Может, кому-то и везло с Vasko, я не знаю. Но сколько смотрю на форумах и разных сайтах, Vasko везде в лидерах наихудших компаний. А выводы делайте сами.

Комментарии

17.04.2012 vasko

Здравствуйте. Отказать в возврате товара ненадлежащего качества, вам не могут.
По закону о Защите Прав Потребителя и в соответствии с договора купли-продажи, вам необходимо было оформить претензию в письменном виде и отправить её по почте заказным письмом с уведомлением . В письмо необходимо вложить ксерокопии:
-договора купли - продажи
-акт приемки-сдачи товара
-гарантийного талона
-акта сервисного центра ( для подтверждения неисправности кроватки)
- а так же саму претензию в письменном виде
При получение письма ваша претензия будет рассмотрена, и если все условия по закону соблюдены, будет удовлетворена.

С уважением администрация vasko

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !