|
|||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
ttk.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Интернет провайдер | ||||||
С 4 марта нет интернета, сегодня 19 марта и никто ничего не делает, пишу заявки в личном кабинете либо игнорят, либо закрывают как выполненные либо пишут работы ведутся, звоню в тех поддержку каждый раз говорят разное, то к 8 марта сделают, то к 15 марта, то к 19 марта, а сейчас снова даты нет, временные ограничения работы ведутся, простите 16 дней нет интернета это временные? И абонентская плата регулярно списывается со счета за не оказанную услугу, говорят потом сделаем перерасчет когда будет...
В ноябре мне предложили на время попробовать интерактивное телевидение через приставку. После установки качество было ужасное. Звонили в ттк там нам сказали что просто проблемы с телевидением скоро всё наладится. Прошло время ничего не изменилось. Еще много раз звонили после каждого звонка приходили специалисты. Но качество не поменялось. Все специалисты говорили что качество лучше не станет. Это всё продолжалось четыре месяца. В феврале я пошел в офис ттк там мне сказали что приставку можно...
Месяц назад подключился к интернету и телевидению через приставку качество услуг отвратительное, через месяц захотел отказаться от их услуг и вернуть приставку отказались принимать. Плохая организация не советую подключаться. Будем судиться
Подключил интернет неделю назад. Качество отвратительное, не грузится даже сериал. Поддержка оставляет желать лучшего, при звонке озвучили ожидание 5 минут, в итоге ждал 15, сотрудник посоветовал перезагрузить роутер и проверить скорость интернета, все, по итогу за час посмотрел 4 минуты фильма. Не советую данного провайдера. Лучше сибирские сети, скорость на уровне, есть локальные ресурсы. А по стоимости даже дешевле.
Подключил по своей глупости данного провайдера (то, что я с ним распрощаюсь это 100%, рекомендовать этих «товарищей» точно не стану, по причине полного отсутствия технической поддержки и самое главное стабильно работающего интернета! Его нет, просто нет, постоянно приходиться перезагружать роутер (роутер они предоставили) , вечером посмотреть фильм на их приставке, ага, держите карман шире, вечно нет раздатчиков, поиграть в онлайн игры, забудь, пинг 500, звонить им бесполезно, зато смски с напоминаем оплатить абонентскую плату приходят вовремя! Не рекомендую ттк новокузнецк, они полное г*вно!
Четвёртые сутки не работает кабельное, ничего не объясняют, кроме как стандартное "ведутся работы". Сам работал в этой сфере и знаю, что даже самая серьезная авария с порывом кабеля и т. Д. , устраняется максимум в течении дня. Оставил заявку, перезвонили региональные, только хамское отношение от сотрудника по тел. Начал объяснять ситуацию, трубку бросили.
Отвратительный провайдер, с апреля 2018 и по октябрь 2018 "плавает интернет", сам появляется, сам пропадает. Многочисленные заявки, которые остаются без внимания... При общении по телефону с оператором при просьбе представиться - оказ или не скажу! Корпоративные стандарты на высоте! Жалобы без внимания! Буду менять провайдера, хотя уже 8 лет с ттк! Ужас!
Перестало работать телевидение, нет сигнала ни на приставку, ни на роутер, в прошлый раз когда приезжали сотрудники они подключили нам старый кабель который был у нас от прошлого поставщика интернета, свой кабель тянуть не стали, обратилась на горячую линию еще 20.07.2018 специалист принял мое обращения и пообещал что сотрудники свяжутся со мной и вот уже 23.07. Так не кто и не связался, звонила повторно обещали снова что свяжутся сегодня 25.07 так звонка и нет, звоню еще раз и снова слышу что...
|