Жалобы и отзывы о Окна Роста

Моя история

Моя история Наткнулся на этот сайт и решил оставить свой отзыв, вдруг кому полезен будет. Сам по себе знаю, что выбор фирмы всегда исходит из отзывов в интернете. Я обратился в Окна Роста в марте 2016, после холодной зимы понял, что мои окна уже не выполняют свои функции и пропускают холод через себя. И вечная плесень на откосах меня окончательно добила. Так вот, обратился я в офис фирмы на Балтийской, сразу понравилось отношение персонала к клиенту, мне не пытались всунуть что подороже, а наоборот...

Исправили ситуацию

Исправили ситуацию Два года назад купила квартиру в новостройке, застройщик сразу предлагал свою какую-то фирму для установки окон, скидку сделал еще хорошую. Мы с мужем согласились, предложение выгодное было. Сыр в мышеловке получился… Звукоизоляции никакой (заселились летом). А что зимой было… Тупо дуло из всех щелей, у меня даже цветы, стоящие на подоконнике, завяли! А потом оказалось, что окна не герметичные. Скупой платит дважды… Мы с мужем решили выбрать фирму другую. Он у товарища узнал про ОкнаРоста. У...

Надо менять окна вовремя!

Надо менять окна вовремя! Когда въехали в новую квартиру, окна не меняли, с виду они были хорошие. Решили, что новые ставить не будем, оставим те, что уже были. Но зимой мы с женой 10 раз пожалели, потому что окна ужасно(!) пропускали холод. Ребенок не раз простывал… Нужна была срочная замена, ибо ждать до весны и рисковать здоровьем, особенно детским, мы не хотели. Знали, что рядом с домом есть офис компании “Окна Роста”, пошли в первую очередь туда. Нам сразу понравилось отношение к клиентам в офисе (на Балтийской...

Наконец нашел нормальные окна

Наконец нашел нормальные окна Ставил в доме деревянные окна, потому что не люблю пластик. Перерыл не один сайт в поисках адекватных цен за дерево, и наконец нашел их на сайте Окна Роста. Цены у них там начинались от 50000 (4 месяца назад, не знаю как сейчас), меня это как раз устроило. Понравилось, что на выбор есть сосна, дуб, лиственница и патинированный дуб (такой светлый). Сосна в два раза дешевле стоит, если что. Взял дуб, так как он всегда благородно смотрится. По установке окон ничего плохого сказать не могу...

О своем опыте с фирмой

О своем опыте с фирмой Без всяких дополнительных затрат мне поставили 2 окна. Монтажная бригада реально все хорошо сделала (ребята были русские, кстати), работу выполнили вовремя, без задержек и прочих пустых обещаний, как это случается в других компаниях. Сейчас заказал еще замер и установку отцу на даче - сделали скидку, что очень приятно. Советую эту фирму, если вы не хотите потерять деньги и силы впустую.

Удивили сервисом и качеством

Удивили сервисом и качеством Ставил на даче деревянные окна. Заказ делал на сайте Окна Роста. Замер сделали бесплатно, с собой мастер привозил образцы стеклопакетов, расцветки и рассказывал, как можно затонировать окна. Собрали наш оконный "конструктор" и заключили договор. С учетом особенностей моего заказа, окна были готовы через шесть дней, что очень порадовало, так как у меня было времени в обрез. Хочу сказать, что деревянные окна системы Standart (дуб) смотрятся очень эффектно! Не ожижал такого результата, честно...

Хорошие окна и сервис

Хорошие окна и сервис Заказывала в июне этого года окна в детскую комнату. Воспользовалась услугами "Окна Роста", так как слышала, что они на рынке давно, более 15 лет, таким компаниям не страшно доверить установку окон)) Оставила заявку на сайте, моментально перезвонил оператор и уточнил все детали. Я попала на какую-то акцию, замерщик в дом приехал бесплатно)) на этом сюрпризы не закончились, когда он приехал, замерил и мы заключили договор, он предупредил меня, что в подарок к окнам я получу еще и детские замки...

Отливы

Отливы История такова: Заказывал остекление балконов в своей квартире, так как стандартное остекление не устраивало. Специалисты по установке, сделали очень маленький уклон отливов на одном из балконов, так что даже в некоторых местах собирается вода (образуются маленькие лужи на отливах) вследствие чего у соседа снизу происходит протекание. Делал заявку на гарантийный ремонт, после чего приехал, специалист по гарантии который говорил много и быстро, но касаемо мой проблемы почти ничего. Общим итогом...

Плохой менеджмент

Плохой менеджмент Заключила договор на установку окна в кухню, предполагая на быструю установку и скиди ОДНАКО с меня взяли 19 000 рублей, назанчили привоз и монтаж на 08.11.11г. .и установкуоткоой откосов на 11.11.2011 года. Предварительно 7 ноября предупредили ( это вызвало уважение к фирме), восьмого по их звонку пришла домой (отпросилась с работы) вынела всё из кухни (кухня малогабаритная) НО мне только привезли окна без монтажа, по контактному телефону связалась с менеджером Светланой, она меня убеждала...

Не выполнение срока установки

Не выполнение срока установки заказали окна 19 сентября 2011 . Установку нам поставили аж на 27 октября 2011. При этом звонят 22 октября 2011 и сообщают, что у них не уплотнительной резины для установки нашего окна. Получается, что за 5 недель фирма не смогла договорится с поставщиками по обеспечению их материалом. И теперь в течении 20 дней резина к ним "прийдет"... Нам надо еще ставить окна, балкон. Думали, посмотрим как установят, ну а теперь не скоро будем смотреть...

Устанавливают окна, которые протекают после дождя

Устанавливают окна, которые протекают после дождя В компании "ОКНА РОСТА", заказала пластиковые окна.Поставили быстро, все вроде было хорошо.Но самое дорогое окно в большой комнате, тоесть толстый профиль, стекло, повышеная звукоизоляция.Оказалось, что окно протекает поле дождя, на подоконеке вода, течет из створке.После звонка в компанию, приехал хамоватый работник, поменял планку на малой створке, но окно все равно течет на подоконик.Позвонила на фирму результатов ни каких.Окно течет, делать я понимаю они нехотят, или незнают причину.Что делать, помогите!!!

Просто ужас какой - то

Просто ужас какой - то Заказали алюминиевую арочную витражную конструкцию с арочной дверью и двухцветной покраской. Сразу не отказались, водили за нос две недели, т.к. не имеют собстенных инженеров, кострукторов и технологов. Резултат. Чертежи не соответствуют замерам, дверь прямоугольная, цена выросла в 1, 6 от предварительной, срок с 2 до 7 недель. А это была не самая главная, но самая ВИП престижная часть заказа. Подряд мы потеряли. С неустойкой боремся.