Окна Роста - Не выполнение срока установки

заказали окна 19 сентября 2011 . Установку нам поставили аж на 27 октября 2011. При этом звонят 22 октября 2011 и сообщают, что у них не уплотнительной резины для установки нашего окна. Получается, что за 5 недель фирма не смогла договорится с поставщиками по обеспечению их материалом. И теперь в течении 20 дней резина к ним "прийдет"... Нам надо еще ставить окна, балкон. Думали, посмотрим как установят, ну а теперь не скоро будем смотреть...