|
|||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
new.hoff.ru |
|||||||
|
Мебель / Интерьер | ||||||
Посчастливилось мне сделать заказ через интернет-магазин M625746 от 19.09.2017. 02.10.2017 года позвонил сотрудник и сказал, что заказ готов к доставке. 04.10.2017 года (то есть в течение всего дня 04.10.2017 года мне пришлось ожидать заказ дома) в 15.30 позвонили из доставки сказали подъедут в течение часа, но по каким то причинам заказ будет доставлен не полностью, не отгружен был диван со склада. На вопрос по поводу стоимости повторной поставки дивана сотрудник доставки не ответил. Я сделала...
4 сентября 2017 года приобретен диван-кровать "Бруклин" стоимость 34999.30 руб.Оплачена доставка, подъем, сборка в сумме -1897.00 руб. По предварительному телефонному звонку службы доставки диван должны были доставить 19 сентября.Доставка не была выполнена,о чем сообщили в 21-30 местного времени. На следующий день ,20 сентября ,в 12-00 диван был доставлен. Лицевой угол кожаного бежевого дивана был ободран и испачкан грязью, что отмечено в присутствии работников службы доставки. Диван не мог...
Сделали покупку, оплатили доставку. Отмечаю что звонить можно только на какой-то городской номер и то не местный, на том конце очень долго выясняли информацию, можно а деньги то мои на телефоне. Потом оператор жалуется на сбой в системе, что у нее все зависает, еще ждем. В итоге она меня только запуталась с датой доставки и на мою просьбу дать номер водителя отказала. Очень не приятно за свои деньги такое отношение, не ужели нельзя сделать сервис более удобным, давать номер экспедитор и время...
Плохой сервис, много брака, хамское отношение. Моей первой покупкой в хоффе была кухня. 2 нижних шкафчика привезли разного размера. Хорошо наш сборщик решил эту проблему и зарыл этот дефект столешницей. Мало того В заказе насчитали лишнюю столешницу, она пришла с браком. Принимать обратно отказались. Теперь дома кухня собрана и в углу стоит лишняя столешница. На днях мы узнали что с нашей бонусной карты были сняты 5000 бонусов совершенно неизвестными людьми. Так же позвонил менеджер и вежливо...
Повелись на рекламу и громкое имя, заказали кровать в Hoff Sochi , оплатили все услуги, при сборке обнаружилось, что нет подъёмного механизма, без которого нет возможности собрать кровать. Про все неудобства возникшие в нашей жизни думаю рассказывать не надо. Сутки разбираясь с этой загадочной историей, сначала нам рассказали, как они в поте лица весь день ищут кровать с которой можно снять механизм т.к. Во ВСЕЙ огромной компании Hoff они закончились, а при нашем желании вернуть товар, в ходе...
Отказываются во время осуществить доставку заказа! Заказ совершили 13.12.2016 в Магазине Hoff купили с супругом кровать, матрас и наматрасник! Доставка назначена была на 18.12.16 прошла неделя, кровати нет в наличии, либо частичная доставка! Короче Новый год нам с мужем испорчен, мы вынуждены обратиться в службу защиты прав потребителей и прокуратуру города Сочи! Очень жаль, что такое обслуживание!
Купили кухню в hoff! Все тщательно с продавцом обсуждали, она нарисовала схему нашей кухни! Мы ей несколько раз сказали, что мойка у нас с правой стороны! Она сказала, что мойка в комплект не идёт. Что столешница цельная, что можно купить самим любую мойку, и сборщик нам сделает разьем. Пришёл сборщик, начал собирать, выяснилось что во первых мойка идёт в комплекте, что в столешнице идёт дырка, именно для их мойки! Хотя мы уже купили новую совсем другую мойку! А самое главное что мойка на этой...
Заказала кухню в Хофф г. Сочи 27.07.16г. Кухня на заказ, Хофф-Мария. . Доставили во время. На следующий день - сборка - и.. столешница не в размер (короче на 45см), а остальные части столешницы просто не пришли, а стол мод мойку маловат для мойки.. С 09.10.16г. я не могу получить ответа на претензию по дефектам кухни, а ей пользоваться не возможно!
|