ГУК Краснодар - Нет отопления в доме

Здравствуйте, Головченко Людмила Анатольевна!
С 24.10.2020г. в моём доме по адресу г. Краснодар, ул. Алтайская, д. 12 не предоставляется услуга по отоплению. Данный факт подтверждён заявками в ГУК мной и другими жильцами дома. Прошу разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры.