ООО Бета ПРО
Отказ от товара
0
1 1

ООО Бета ПРО - Отказ от товара

Опубликовано: 11.07.2018

Здравствуйте. Я заказала на сайте 2 шт только виниры, ( т.е. верхний и нижний винир). Оператор во время звонка предлагал бактерицидное средство, еще что-то. Но я отказалась, и в результате получила 1шт. Перед отправкой заказа мне еще раз позвонил оператор уточнить заказ. Все осталось неизменно. Получив заказ, обнаружила - описи нет. За оба я заплатила 3730 + доставка на почте. Очень разочарована в отношении обмана и качестве товара. Хотя заказ пришел быстро, но это заслуга почты индекс 145901. Хочу сделать возврат, что для этого надо? Качество товара желает быть, и очень неприятный запах. Я пенсионер и жаль лишится такой суммы за обман.
С уважением Зайкова Елена.
отправитель ООО Бета ПРО
трек № заказа 14084325582079

Ответ от Бета ПРО Представитель компании 12.07.2018

Добрый день, Елена!

Мы сожалеем, что полученный Вами заказ разочаровал Вас.

Бета ПРО - это склад для интернет-магазинов, мы храним товары и по заданию заказчика готовим на отгрузку заказы интернет-магазинов. Бета ПРО не несет ответственности за отгруженный Вам товар.

Для оформления возврата просим заполнить форму http://betapro.ru/yesli-vy-khotite-oformit-vozvrat и мы передадим данные в интернет-магазин для оформления возврата товара и денег.

Хорошего дня!

Менеджер отдела качества компании "Бета ПРО"
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !