Perfect Smile Veneers - О возможности возврата товара

Здравствуйте. 14 марта 2019 г получила товар наложенным платежом стоимостью 3600, рубл. Товар называется виниры. Во первых оба на верхнюю челюсть, нет инструкции к применению и вообще сомнительного качества (запах) , их даже надеть не понятно как. Прошу фирму принять его обратно и вернуть мне деньги. Я пенсионерка и мне каждая копейка дорога.