Perfect Smile Veneers - Отказ от заказа

Добрый вечер! Пришло. Виниры, заплатили 4000р, ни за что...деньги на ветер, просто кидают людей на деньги, носить их невозможно, ужасное качество, очень разочарованы, не понятно за что заплатили... Заказывала мама, просто повелась на рекламу, получилось так, что кинули на деньги. Хочу сделать возврат, что для этого надо? Качество товара желает быть, и очень неприятный запах. жаль лишится такой суммы за обман.