Бета Про - Пустая бандероль без товара [Неподтверждённая]

Юрий, Липецк. Через интернет заказал монету (амулет-оберег), получил от вас бандероль, оплатил 2000 руб. пришёл домой вскрыл, а бандероль оказалась пустая. Спрашивается где товар и за что я заплатил деньги, звоню по контактным телефонам, ни один не отвечает! Не знаю как получить заказ или вернуть деньги, ЛОХОТРОН полный. не стыда, ни совести!