Бета Про - Обман [Недействительная]

1/1
0

Вы отказали мне в жалобе, я заполнила и отправила возврат товара заказала телефон sony трек №14084324645836 с мощной батареей 3500 mah, 8 ядер процессор, 64 гв памяти с хорошей камерой за 7999 руб+499 доставка=8490 руб, а прислали батарея 220mah, 4 ядра процессор, 8 гв памяти так написано на коробке, но даже это не правда! И внутри пластина черная находящаяся под батареей отклеивается. Внутри все программы не понятно откуда взяты он толком не работает! Я ради интереса попробовала им попользоваться он не тянет обыкновенных программ, можно только звонить и смс писать, а интернет он совсем не тянет. За такие деньги. Я очень хочу вернуть это так называемое ископаемое называемое телефоном. А вы сначала связывались бы с клиентом жалобы, а потом отписки писали бы что заявки на возврат не было, или вам их несколько надо составить тогда вы их заметите!?

Доп. информация от Екатерина26 02.08.2018

ИП РАССКАЗОВ - продавец моего товара, а отправила Фомина Марина Александровна

Ответ от Бета ПРО Support Представитель компании 06.08.2018

Здравствуйте.

Мы сожалеем, что полученный Вами заказ разочаровал Вас.
Компания Бета ПРО предоставляет логистические услуги для интернет-магазинов, а это значит что мы храним товары и по заданию заказчика готовим на отгрузку заказы интернет-магазинов.

Бета ПРО не несет ответственности за качество отгруженного Вам товар.

Для оформления возврата просим заполнить форму по ссылке: http://betapro.ru/yesli-vy-khotite-oformit-vozvrat и мы передадим данные в интернет-магазин для оформления возврата товара и денег.

Хорошего дня!

Менеджер отдела качества компании "Бета ПРО"

Доп. информация от Екатерина26 06.08.2018

я заполняла форму возврата 5 раз , сколько раз еще нужно ее заполнить ?

Ответ от Бета ПРО Support Представитель компании 10.09.2018

Ваша заявка передана в интернет магазин, его представители свяжутся с вами.

Доп. информация от Екатерина26 08.10.2018

Ситуация не решена

Ответ от Бета ПРО Support Представитель компании 08.10.2018

Екатерина, добрый день!

Скажите, а вы пробовали обратиться в интернет магазин, где был сделан заказ?

Компания Бета ПРО не осуществляет продажу товаров и не несет ответственности за доставленный Вам товар.

Компания Бета ПРО предоставляет логистические услуги для интернет-магазинов, мы храним товары, и по распоряжению интернет-магазина, в котором вы размещали заказ, упаковываем и делаем доставку заказов.

Для оформления возврата просим заполнить форму по ссылке: http://betapro.ru/yesli-vy-khotite-oformit-vozvrat и мы передадим данные в интернет-магазин для оформления возврата товара и денег.

Хорошего дня!

Менеджер отдела качества компании "Бета ПРО

Жалоба недействительна Администрация huzhe.net Администратор 08.11.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !