Башинформсвязь - Услуги связи [Неподтверждённая]

1

Живем в д. Базилевка уже 6 лет и периодически подаем заявку на подключение интернета и телевидения в компанию Башинформсвязь и на протяжении 6 лет отписываются, что нет технической возможности для подключения. Сколько еще нужно лет ждать? При этом у всех соседей есть интернет от их же провайдера. Предпоследняя заявка была в начале сентября 2018г. Заявку приняли, что нет технической возможности речи не было. Было сказано нет в наличии оборудования и нужно подождать две недели. Я согласился подождать. Через дней 10 мне перезвонил, сказали, что оборудование пришло, рассказали про тариф и т.д. и пообещали, что со мной свяжутся и назначат день подключения. Подождав ещё несколько дней я перезвонил сам и мне было сказано, что заявка закрыта из за того что якобы до меня не могли дозвониться. Я подал (открыл) новую заявку. И ответ был через два дня (позвонил опять таки сам так и не дождавшись звонка) опять нет технической возможности. Две недели назад была и вдруг опять не стало. Издевательство просто на протяжении нескольких лет. Что именно нет, в чем заключается отсутствие технических вощможеостей и почему тогда у соседей есть интернет, оператор ответить не может, а связывать заказчиков с техническим отделом они не могут. Вопросов много, ответов нет. Писал обращение на имя руководителя и ни ответа, ни привета. "Рыба гниет с головы"

Ответ от Башинформсвязь Support Представитель компании 31.10.2018

Добрый день. Для решения вопроса по существу обращения просим уточнить Ваши контактные данные и адрес подключения. Благодарим за обращение.

Ответ от Башинформсвязь Support Представитель компании 15.11.2018

Добры день! В ответ на Ваше заявление по вопросу подключения услуг связи по адресу адресу: РБ, г. Уфа, ул. Конопляная, д.40, сообщаем, что проведена проверка возможности подключения , техническая возможность для предоставления доступа телематических услуг связи отсутствует

Жалоба неподтверждённая Администратор 16.12.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

31.10.2018 Proudcst

Адрес: г. Уфа, ул. Конопляная, 40а, т. 89177815241

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !