Башинформсвязь - Претензия о задолженности [Неподтверждённая]

0

Вчера пришло претензионное предсудебное письмо о том, что якобы у меня висит задолженность за интернет в размере 1191 рубль. Предлагается оплатить задолженность в течение 3-х дней, иначе они подадут в суд. До техподдержки, естественно, не дозвонишься. У меня нет времени ждать по часу с телефоном у уха, пока один из их мегазанятых операторов освободится и соизволит ответить на звонок.
Никакого долга у меня висеть не может. Я каждый месяц исправно плачу по тарифу. Был один месяц, когда забыл вовремя оплатить, так мне на следующий же день после крайнего срока оплаты отключили интернет! Так что просто физически невозможно такое, чтобы повис долг, да еще и в таком размере!
Я не собираюсь платить за их надуманные претензии! Ищите лохов в другом месте! Пожалуй, придется расторгнуть договор...

Ответ от Башинформсвязь Support Представитель компании 16.11.2017

Добрый день! Для решения вопроса просим Вас уточнить контактную информацию: адрес оказания услуги, контактный телефон. Благодарим за сотрудничество.

Доп. информация от Роман Фомкин 16.11.2017

Адрес: г. Стерлитамак, Сазонова 20, кв. 4
Тел.: +79872484563

Ответ от Башинформсвязь Support Представитель компании 17.11.2017

Добрый день, Роман. Разъяснения по начислениям и оплатам Вам были предоставлены 17.11.2017г. по контактному телефону. Благодарим за сотрудничество.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !