Башинформсвязь - Подключение телефона [Недействительная]

1/2
1

Хотела подключить интернет, у соседей существует данный выход в интернет, а мне утверждают что нет свободных ячеек, сколько не звони - один и тот же ответ: по техническим причинам нет возможности. А когда вообще появится у вас возможность? Похоже никогда. На улице 25 домов, из них подключены только 11, а остальные только мечтают. Учитывая, что один из домов имеет задолжность по оплате за телефон больше 10 000 т. Р. , и никто им телефон не отключает, и где справедливость? . Мне по работе всегда нужен интернет, ребенок пошел в школу, тоже требуется интернет, мне лично прямо так и сказали, если вам надо придумайте, что нибудь сами, извините но за что вы деньги получаете? Полный бардак у вас творится.

Ответ от Башинформсвязь Support Представитель компании 24.12.2018

Добрый день, Лилия. Ваше обращение принято в работу. В ближайшее время с Вами свяжутся наши сотрудники.

Жалоба недействительна Администратор huzhe.net Администратор 24.01.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Добрый день!
Рассмотрев Ваше обращение по вопросу подключения к телефонной сети и интернета по адресу: Ишимбайский район, с. Кузяново, ул.Рашитовой, д.12 Ишимбайский ЛТЦ Стерлитамакского МЦТЭТ ПАО «Башинформсвязь» сообщает:
1. На распределительном кабеле связи марки ТПП 50*2*0,4 для предоставления услуг связи жителям улиц Школьная, Советская, Береговая и Рашитовой на сегодняшний день отсутствуют свободные пары, в связи с чем отсутствует техническая возможность в предоставлении услуг для новых абонентов. Для оказания услуг связи (телефонная связь, доступ к сети Internet, IP-телевидение) необходимо организовать от АТС до абонента медножильную однопарную линию.
2. Для предоставления услуг связи по данному адресу необходимо провести реконструкцию (строительство) абонентских линий телефонной связи протяженностью 1500 метров. В объекты реконструкции на 2019г. данный населенный пункт не включен.
3. Возможно появление технической возможности в случае отказа от услуг связи жителей близлежащих домов.
4. Также имеется возможность подключения к сети связи при отсутствии технической возможности с организацией доступа путем оформления договора подряда между клиентом и Обществом, либо организацией доступа собственными силами клиента. По данному факту в блажащее с Вами свяжутся сотрудники ПАО «Башинформсвязь».

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !