Башинформсвязь - Непонятная задолженность [Неподтверждённая]

2

Добрый день. 15.10.2019 пришло смс уведомление от службы судебных приставов о блокировке карты в связи с задолженностью от Башинформсвязь на сумму 1529р.+ Исполнительный сбор 1000р. по судебному решению от 18.06.2018г. При этом в личном кабинете аванс 124р. Никаких уведомлений о задолженности, о претензии, о подаче иска, о заседании и решении суда, а также от ФССП не было. Долг считаю необоснованным, подскажите как быть.

ул. Коммунистическая, д. 30

Ответ от Башинформсвязь Support Представитель компании 15.10.2019

Добрый день, Денис. Для решения вопроса в ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Жалоба неподтверждённая Администратор 23.11.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

15.10.2019г. со мной связался сотрудник Башинформсвязи для уточнения проблемы. Сказала, что не видит договора по которому у меня есть задолженность, попросила 2-3 дня на поиск информации, а потом обещала связаться со мной. Сегодня уже 22.10.19г. так никто не перезвонил.. в случае отсутствия обратной связи буду принимать серьезные меры.

23.10.2019 Башинформсвязь Support Представитель компании

Денис, здравствуйте. Решение по Вашему обращению в данный момент проходит процедуру согласования. По ее итогам с Вами непременно свяжутся.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !