Башинформсвязь - Не предоставляют услуги связи интернет [Недействительная]

1/4
3

Уже 6 месяцев не можем добиться подключения интернета от Компании Башинформсвязь кабель для подключения в шаговой доступности, соседи уже давно пользуются интернетом, а нашу заявку игнорируют ссылаясь на отсутствие кабеля, якобы Уфа не предоставляет кабель. И опять виновата наша доблестная Уфа которая не может выделить 10 м. кабеля. Попытки звонить в компанию бесполезны.

Ответ от Башинформсвязь Support Представитель компании 11.12.2018

Добрый день.
По обращению жителя с д.Воскресенкое, ул. Победы, 39 сообщаем о том, что отсутствует техническая возможность в предоставлении услуг. В существующей распределительной сети отсутствует свободные пары, требуется строительство новой линии связи.

Жалоба недействительна Администрация huzhe.net Администратор 19.01.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

На телефонных столбах по моей улице уже проложена 2 линия расширения т.е два провода и два распределительных щита. В итоге есть возможность подключить 20 абонентов. Но на моей улице столько не подключено домов. Просто инженерам ЛЕНЬ тянуть кабель к моему дому от дальнего щита , а это всего лишь три столба. И покупать кабель для расширения линии за 38 тыс. рублей как мне предложили операторы сети мне не нужно и не по карману! Я только прошу отнестись с пониманием ситуации и хочу стать абонентом и приносить прибыль компании. Ведь вы должны бороться за каждого клиента и развиваться на рынке.

Большое спасибо мне подключили интернет ! Конечно пришлось очень долго ждать и много жалоб написать. Но в итоге ребята из компании реабилитировались и наконец то подключили услуги связи, интернет, и телевидение. Большое спасибо хочу выразить Директору Марату Гайнулловичу за поддержку.Ребята инженера которые занимались установкой оборудования были доброжелательны и все грамотно объяснили по использованию оборудования. Очень порадовал тариф Моя Башкирия 3в1 всем рекомендую получается дешево при большом функционале. И спасибо за предоставленное оборудование которое по акции мне досталось совершенно бесплатно. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

19.12.2018 Башинформсвязь Support Представитель компании

Добрый день. Благодарим за отзыв.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !