Башинформсвязь - Мошенничество [Неподтверждённая]

0

Здравствуйте. Подключали интернет и IP-телевидение у провайдера «ПАО Башинформсвязь, ПАО Ростелеком» по договору 302015240192. Брали роутер в аренду. В декабре 2018 подали заявление на расторжение договора в связи с переходом на другого провайдера. Заявление на расторжение договора приняли. Мы оплатили задолженность за последний месяц и вернули роутер. И сейчас проходит СМС с задолженностью в 2000₽ в связи с тем, что пользовались вашим услугами меньше года. В договоре об этом ни слова и при расторжении ничего не говорили. Откуда взялась эта сумма и на каком основании мы должны ее оплачивать? Прошу разобраться в сложившейся ситуации! И никому не советую связываться с этой организацией, мало того, что качество услуг ожидает желать лучшего, работают абсолютно некомпетентные люди, так ещё и обманывают и требуют деньги за воздух. Чистое мошенничество!

Ответ от Башинформсвязь Support Представитель компании 18.06.2019

Добрый день! В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник для разъяснения ситуации. Благодарим за обращение.

Жалоба неподтверждённая Администратор 19.07.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !