Avito - Публикация отзыва в виду отсутствия сделки

Помогите, пожалуйста, с моей ситуацией. Около месяца назад была небольшая переписка с, как я думал, клиентом. Диалог был лишь консультационного характера-информирование по поводу цены, сроков изготовления (я делаю украшения на заказ) и последующий мне звонок, в котором мне сказали, что подумают насчет заказа. Через примерно неделю я получил плохой отзыв от него, который после моего обжалования удалили. С данным "клиентом" пытался связаться, позвонив ему несколько раз (номер его нашел в журнале звонков) , на звонки никто не ответил. Прошел почти месяц и снова плохой отзыв от него. Несколько раз пытался обжаловать, заявляя, что у меня не было никакой сделки с данным человеком, в ответ-мы все проверили, не можем удалить отзыв. Какую цель несет автор плохого отзыва-не знаю, могу лишь предположить. Удалите, пожалуйста, отзыв. Мой номер профиля 63 540 740.