Аскона - Непоставка товара [Неподтверждённая]

2

Купили матрас и чехол 17.08.2019г. Матрас привезли на следующий день, а чехол обещали доставить в течение недели, перезвонить. Сегодня 04.10.2019г. чехла как не было, так и нет. Никто не перезванивает. На наши неоднократные звонки лишь обещания: "машина в пути", вот-вот доставят" и т.д. Теперь обещают доставить 15.10.2019г. Не рекомендую эту компанию. Работа с клиентами просто никакая, логистика ноль, обратной связи нет. Через официальный сайт не достучаться.

Ответ от Askona Представитель компании 07.10.2019

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Просим Вас уточнить ФИО, номер Вашего заказа или договора - постараемся помочь и разберёмся в ситуации.
Заранее спасибо!

Жалоба неподтверждённая Администратор 07.11.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

25.01.2020 Antony

16.10.2019г. наконец привезли чехол. 2 месяца ждал организации доставки. Сегодня 26.01.2020г. Товаром доволен, нареканий нет. Но осадочек остался.

25.01.2020 Askona Представитель компании

Здравствуйте! Рады, что вопрос удалось решить, примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Если в будущем возникнут любые сложности, обязательно пишите, будем рады помочь!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !