Аскона - Матрас с клопами

09.03.2017 года мной в ТЦ «Аркаим Экспо», расположенном по адресу: 450022, РБ г. Уфа, ул. Менделеева, д. 21, 3 этаж был приобретен товар: матрас Askona Victory 200*120, на основании договора № 437 на изготовление мебели от 09.03.2017 года, который был заключен между Ивановой И.В. и ООО «Торговый Дом «Аскона», в лице ООО «Константа».
Матрас Askona Victory 200*120 был доставлен 29.03.2017 года.
Согласно инструкции по уходу и эксплуатации матраса, нужно было один раз в 3 месяца переворачивать, соответственно Иванова И.В. последовала инструкции, после чего обнаружила насекомых, в виде клопов.
О случившимся сразу же, 30.06.2017 года поставила в известность сотрудников магазина, а так же их руководителя, но реакции не последовало, тогда были приняты меры по обработке товара и вызваны работники «Центра по дезинфекции».
Согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 29 декабря 2010 г. N 185 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СП 3.1.7.2815-10 «ПРОФИЛАКТИКА ОРНИТОЗА»
4.3. Орнитоз у людей — острое инфекционное заболевание токсико- аллергического, редко — септического характера. Основными клиническими симптомами орнитоза являются острое начало заболевания, лихорадка, повышенная потливость, пульмональный синдром, поражение нервной системы, печени, селезенки. Выделяется острая форма орнитоза, хроническая и латентная.
9.4. Дезинсекционные мероприятия по профилактике орнитоза
9.4.1. Насекомые — мухи, а также клопы, блохи, клещи, вши, паразитирующие на птицах, являются эпидемиологически опасными в передаче возбудителя орнитоза (хламидия пситтаци), перенося их механическим путем (на лапах и покровах)
Считаю, что права Ивановой И.В. были нарушены, согласно статьям 18 или 29 Закона «О защите прав потребителей» должен выполнить продавец.
На основании изложенного, руководствуясь положениями Закона «О защите прав потребителей», ст. 475, 477, 518 ГК РФ,
ПРОШУ:

1. Расторгнуть договор купли-продажи матраса модели Askona Victory размером 200*120 мм от09.03.2017 года, заключенный между Ивановой И.В. и обществом с ограниченной ответственностью «Торговый Дом «Аскона» в лице ООО «Константа».
2. Вернуть денежные средства в размере 12 837 руб.

В случае отказа, Иванова И.В. будет вынуждена обратиться в Роспотребнадзор., а так же в суд.