Аптека Озерки - Бракованный товар

Подсовывают разбитые градусники и утверждают, что это я их разбила, как можно разбить внутренности градусника не повредив колбу) возвращать деньги не хотят, подсунули жалобную книгу, хотя никакой роли не играет, они это отлично знают, пишите, говорит, жалобу куда хотите. Как они уверены в своей безнаказанности. , значит у них вся партия градусников была бракованной.